１）正規販売代理店でご購入されたお客様

　　基本的にはご購入された正規販売代理店経由での保証となります。

　　販売代理店にお問い合わせ頂けますようお願い致します。

​

２）当センターでご購入されたお客様

　　お電話・メールにて故障内容をお知らせください。

　　受付次第、レンタルランドセルを当センターから配送致します。

　　レンタルランドセルが到着後、交換として修理品を当センターに配送して頂きます。

　　当センターに故障・修理品が到着次第修理開始となります。

　　（修理期間：約３週間～１ヶ月程度）

　　尚、修理に関しましては、レンタルランドセルの貸出は無料となります。